КЛИМАТ А+
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин КЛИМАТ А+
178 отзывов за все время
Найдено 178 отзывов
Сбросить фильтр
Кирилл,
более 2 лет назад
отличный магазин
заказывал водонагреватель, по доставке претензий нет, все согласовали и доставили по договорённости, объяснили что где и куда бежать если сломалось
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Яков,
более 2 лет назад
Я бы задумался, обращаться ли к ним снова
Оплату произвели в день заказа.
Обещали товар привезти в среду, звоним в среду - товара нет, когда неизвестно.
Звоним в четверг утром - сбрасывают, не берут трубку.
Звоним в четверг после обеда с другого номера - берут трубку и после неприятного разговора в пятницу осуществили наконец доставку.
За все время от продавца был только один звонок, когда мы сделали заказ.
Перенести сроки, извиниться, позвонить нас оповестить - у продавца не нашлось времени.
Стресса массу получили при покупке.
Алексей,
более 2 лет назад
Спасибо, все хорошо.
Спасибо! Все на высоте!
Цена не менялась, доставка в срок, суббота заказ, понедельник получили в другом городе.
Приятное общение. По заказанному бассейну нареканий нет.
Рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Ирина,
более 2 лет назад
В целом неплохо
Заказывали опрыскиватель Patriot. Хотели на подарок, поэтому и выбрали подходящую по сроку доставки данный магазин. По факту доставка оказалась дольше в два раза заявленной.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Доставка по регионам осуществляется при помощи сторонних курьерских служб. В этом месяце небольшая задержка по доставкам. Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Андрей,
более 2 лет назад
все ок
все ок, заказал вентилятор, доставили быстро, магазином и товаром доволен
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Евгений,
более 2 лет назад
Обманывают покупателей
Хочу поделиться своим мнением о работе данного магазина, заказывал у них "адаптер/удлинитель PCI Express (PCI-E X16 M - PCI-E X16 F), длина 0.18 м". Привезли по адресу, товар забирал не я, а моя жена, поэтому при продаже не мог убедиться в комплектности товара. На следующий день открыл упаковку и увидел, что там только адаптеры, самих удлинителей нет. Начал звонить продавцу магазина он мне пообещал разобраться и дослать товар. Так продолжалась чуть больше неделю обещал до отправить, а потом на мой номер вообще не отвечал пока я не позвонил с другого телефона и не начал требовать возраста денежных средств. Продавец начал оправдывать, что еще не получил денег от курьера за поставку и чтобы вернуть товар необходимо писать заявление на возврат. Попросил подождать до понедельника и 100% поставит товар. Но опять прошла уже неделя, на телефон он не отвечает и я так понимаю ни о какой поставке речи и не идет. Из данной ситуации планирую выходить следующим образом. Буду обращаться в правоохранительные органы, пусть дают оценку его действиям.
Данный магазин никому не рекомендую!!!
Николай,
более 2 лет назад
Ненадежный магазин
Заказал бак для летнего душа. Указано, что доставка через два дня. То поставщик не отвечает. То на складе заняты и не могут посмотреть пришел ли товар. Спустя 5 дней оказывается, что товар пришел на склад с дефектом. Хуже магазина я еще не видел. Никогда больше сюда не обращусь.
Андрей,
более 2 лет назад
Не заказывайте у них товар - 2
Заказал Zanussi ZFF-901, оплата была 21.06.2021.
Продавец сам не перезванивает, один из трёх телефонов не работает, один из трёх не отвечает.
Каждый день говорит "Товар ещё не пришёл, не отгружен". В описании Товара стояла доставка на следующий день после оплаты.
В итоге Товара убрали из магазина, стоимость была 154,90 рублей, сейчас стоимость 208,21 рублей на онлайнере.
Буду заказывать в другом месте.
Влад,
более 2 лет назад
Можно работать
Все ок, менеджер Сергей подобрал кондиционер, сделали скидку, привезли в тот же день, жаль не оказалось в наличии кондиционера который хотел изначально приобрести.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Немного ошиблись по имени не Сергей ,а Андрей. Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Павел,
более 2 лет назад
Не заказывайте у них товар
Никому не советую этот магазин, вчера заказал и оплатил вентилято. Сегодня они так и не перезвонили, тогда я вечером сам позвонил , продавец мне объяснять что товар ищут у поставщика , я спросил когда будет известно получу ли я товар , он сказал что перезвонит в течение двух часов . Так и не перезвонил. Вентилятор очень нужен тк в квартире не выносимая жара . Ужасно они поступили со мной. Не рекомендую этот магазин.
Максим,
более 2 лет назад
Второй заказ - все хорошо.
Второй раз заказываю - второй раз привозят то, что заказал.
Оба заказа не было сдачи, но отправляли разницу на мобильный телефон - тут вопросов нет.
На момент написания отзыва (21.06.2021) - магазин рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Вадим,
более 2 лет назад
Оперативно работают
Наконец-то реальное наличие, а доставка ещё и в пять раз быстрее, чем заявлено. Великолепно!
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Александр,
более 2 лет назад
Всё чётко и оперативно
Всё доставлено в срок и очень оперативно,стоимость доставки минимальная! Буду заказывать ещё.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Дмитрий,
более 2 лет назад
Пока неплохо, будем следить за магазином
Заказывал роутер Zyxel LTE3301-PLUS
Курьер был вежлив, по моей просьбе спустился за чеком, т.к. мне чек был важен и я оплачивал наличкой, большой плюс, что не было лишних вопросов "А зачем, а у нас нет чека", что часто бывает у магазинов, если заранее не предупреждаешь о его важности
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Дмитрий,
более 2 лет назад
Не рекомендую от слова совсем!
Всем здравствуйте! Если любите проверку на терпеливость – добро пожаловать в сферу услуг ИП Беловерковец А.В.(Климат А +).Итак: приобрели холодильник, оплатили и вот доставка (праздник 1 мая)! К вечеру стало понятно – что холодильник не охлаждает от слова совсем! Утром обозначили проблему, сказали заберут на сервис. На всякий случай вызвали представителя сервисного центра – проблему подтвердили! Еще пара дней и холодильник уехал. Огорчение, неприятный осадок и вот тут начался «настоящий сервис» от ИП Белоцерковец А.В.(Климат А+). Взамен нам не было предложено ничего (так-то май месяц на дворе и старый холодильник должен был уехать к новым счастливым владельцам). Ни одного слова!! Предитог: ни холодильника, ни сроков по его возврату! Сервис через три недели признал холодильник бракованным! Еще через неделю назначили доставку нового холодильника (июнь месяц на календаре) – звонок - не привезем – холодильник уронили! ИП Белоцерковец А.В.(Климат А+). предлагает возврат денег или ожидание нового. Выбираем ожидание! (ну месяц уже прождали и еще подождем – мы ж «терпилы»). Далее неделя и – вуаля – холодильник с двумя вмятинами и с двумя царапинами (которые кстати на первый взгляд казались даже трещинами)! Уточнила – может это тот который уронили! Не удивилась бы! И вот теперь итог «работы» ИП Белоцерковец А.В.(Климат А+): за холодильник деньги нам возвращать отказались, акт приема не составлен (чтоб описать недостатки) и «полезный» совет от ИП Белоцерковец А.В. – если хотите будем разбираться с поставщиком. То есть слово «терпилы» в нашей семье оказалось бегущей строкой. Вывод: такие организации в сфере услуг и продаж рассчитывают на то, что неправомерные и неграмотные действия продавцов никак не наказуемы! Есть вариант что свои обязанности и ответственность перед покупателем они даже не знают (не хотят знать)! От этого становится очень грустно!! Но всегда есть вариант им про эти обязанности напомнить!
Ответ продавца
Добрый День, Наталья! Вы заказали холодильник Gorenje RK6201EW4 (Белый) 25.04.2021 оплата по «Халва Онлайн». Нужно было доставить холодильник 01.05.2021 т.к. Вы хотели начать его оплачивать с июня месяца!!! (видимо Климат А+ не клиентоорриентированный магазин) Товар привезли в срок, организовали грузчиков для поднятия его на 9 этаж т.к. холодильник в упаковке не входит в Ваш лифт. Оформили документы и объяснили правила эксплуатации холодильника (включать через 4 часа как его установили на место дислокации) Через 4-5 часов позвонил Ваш супруг Дмитрий и сообщил что Морозильник морозит, а холодильник не охлаждает. Связались с поставщиком объяснили ситуацию сказали везти на СЦ поставщика (все в рамках закона «Закон РБ О защите прав потребителей Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества». Вы дополнительно заказали специалиста с официального СЦ Gorenje «Техноадрия-сервис» 04.05.2021 который написал предварительное заключение (которое не является основанием для возврата или замены товара!) Мы забрали холодильник самостоятельно 04.05.2021 в 17:00 спустили его с 9 этажа (без Вашей помощи), завезли на СЦ. СЦ поставщика отправил его на оф.СЦ Gorenje «Техноадрия-сервис» ул.Богдановича 60. Постоянно уточнял у СЦ есть ли какая информация по холодильнику 13.05/18.05/20.05 по итогу получили заключение СЦ о замене на новый товар! Заказали новый холодильник. Пришел товар 04.06.2021 при погрузке произошла форс-мажорная ситуация сорвался холодильник и упал итог (повреждена упаковка и сам холодильник) Созвон с Вашим супругом объяснение всей ситуации и предложение решить вопрос возврат денег (халва-онлайн) или заказ нового холодильника! Ваше решение заказ нового холодильника. Повторно заказали холодильник привоз на 09.06.2021. 09.06.2021 вы попросили привоз на 21:00 (организовали грузчиков за свой счет) Подняли при снятии упаковки возможно было повреждено (ножом) покрытие 3см царапина Вскрывали холодильник Вы!!! и сразу Вы его включили на 10 минут в сеть нарушив правила эксплуатации холодильника (он мог сгореть). Вы попросили замену товара но это нельзя осуществив т.к. есть ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 No778 ( в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от20.12.2013 N 1113 ) Вмятина которую Вы обнаружили после получения товара Мы поможем с ней решить вопрос (специалист заказан). Да Нам очень не приятно что так произошла ситуация с данным товаром, но Мы являемся только продавцом товаров а не производителем. Производитель готовится письмо-претензия на товар! На данный момент холодильник исполняет свои функции (охлаждает продукты) Гарантия на него выписана! Приятного пользования! В виде компенсации на следующий товар при заказе у Нас Вам персональная скидка! По итогу у Нас тоже потери (убыток при продаже товара 2 доставки, 2 подъема, один спуск плюс оплата комиссии за вашу рассрочку Халва 1,8% и 3,65%) с Уважением ТМ "Климат А+"
Станислав,
более 2 лет назад
Плохо
Связались через два дня, сказали что поставщик должен уточнить наличие товара, перезвонят. Сам перезвонил – сказали уточняем, перезвоним позже … так и не перезвонили. Купил другой в другом магазине.
Павел,
более 2 лет назад
В целом все хорошо
Заказ обработали быстро и качественно, даже быстрее чем было указано. Чисто для меня, хотелось немного раньше согласовывать время доставки, а не за 5 минут до его передачи.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Александр,
более 2 лет назад
Не рекомендую
Не рекомендую, товара не оказалось в наличии, предложили доставку на четверг (это через неделю от даты заказа).
Первый и последний заказ через корзину онлайнера.
Александр,
более 2 лет назад
Отличный магазин.
Отличный магазин. Заказывал набор картриджей для фильтра. Помогли подобрать, доставили в срок, все хорошо.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Алексей,
более 2 лет назад
Покупал видеокарту
Работа магазина меня устроила, товар был доставлен в срок. В приложении онлайнера можно было отследить последовательность действий магазина.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Евгений Иванович,
более 2 лет назад
Адекватное решение заказов.
Держали всегда в курсе выполнения заказа. Оперативно решали возникающие вопросы.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Сергей,
более 2 лет назад
Хороший магазин!
Оперативная доставка, приятное обслуживание, конкурентная цена на товар, поддержка оплаты оноайн, что ещё надо? Мне достаточно! )
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Елена,
более 2 лет назад
Засечательный сервис!
Заказывала газовую плиту. Все супер. Компетентный персонал, оперативно позвонили и согласовали. Большое спасибо ребятам за своевременно доставленный заказ. Рекомендую!!!!
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Семен,
более 2 лет назад
Советую
Все отлично,привезли как обещали,даже раньше. Всегда на связи. Товар полностью соответствует заказанному!
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Марина,
более 2 лет назад
Кошмар на ножках
Ужасный магазин! Заказали холодильник, сказали привезут через неделю. Через неделю сказали: еще через неделю. Потом сказали завтра, трубки не брали. Потом перезвонили сказали привезем и спросили до какого времени работаете. Работаем до 21:00. сказали хорошо и привезли в 21:40. Не извинились. Чтоб вы все ваши холодильники не продали)
Ответ продавца
Добрый День! Хочу пояснить Вашу ситуацию! Вы заказали товар (холодильник) 4 мая 2021 в 14:40 сразу же Вам набрали и сообщили что данный товар поставщик везет из РФ и сейчас там неделя праздников точнее до 11.05.2021. 12.05.2021 Вам набрали и сообщили что поставщик ждет с завода холодильники и предположительно 14-17 мая 2021 они появятся у Нас на складе. 18.05.2021 в 13:30 холодильники пришли на наш склад и сразу Вам набрали и спроси актуально ли его привоз сегодня и до которого часа Вы ответили до 20:00. Привезли Вам товар в 18.05.2021 в 21:27 (набирали 20:07/21:10/21:23 в 20:54 написали SMS и говорили что можем опоздать Ваши сотрудники сообщили что будут ждать на магазине и примут холодильник) Очень оперативно занесли распаковали заполнили Гарантийный Талон объяснили когда можно включать и как эксплуатировать при перевозке товара. И конечно извинились что привезли заказ немного позже! В 21:36 18.05.2021 написали SMS для Вашего отзыва о нашей работе! И отдельное спасибо о пожелании не продаже холодильников )))
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Марина,
более 2 лет назад
Мне понравилось!
Заказала в 10.00, привезли в 14.00! Все быстро и четко! Адекватная цена при оплате картой Халва
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Сергей,
более 2 лет назад
Заказывайте , не пожалеете условиями обработки заказов и доставки!
Все отлично ! Товар соответствует своему описанию , показали , рассказали гарантию дали !
Спасибо за оперативную доставку.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Александр,
более 2 лет назад
О магазине
Заказывали холодильник и бассейн на дачу через онлайнер.заказ приняли быстро,доставка нужна была в определенное время и с этим проблем не возникло.поэтому спасибо за товар.будем в дальнейшем заказывать
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Скороход,
более 2 лет назад
Все хорошо
Проконсультировали, все доставили во время. Всегда на связи. Спасибо большое!
Ответ продавца
Спасибо что выбрали Нас! Будем рады Вас увидеть в числе наших постоянных покупателей! с Уважением ТМ "Климат А+"
Виталий,
более 2 лет назад
Плохой сервис
Заказал АКБ в шуруповёрт, обратной связи с клиентом нет, в день доставки так никто мне и не позвонил... Не рекомендую 🙁
Ответ продавца
Добрый День! 26.05.2021 в 12:48 поступил заказ на АКБ Заказ принят в обработку и запрошен у поставщика о наличии. В 13:00 поставщик подтвердил о наличии и выслал счет на оплату,в 13:05 было сообщение о оплате Вашего заказа по карте "ХАЛВА", в 13:20 Я Вам набрал и телефон был не доступен (хотел уточнить моменты доставки) Доставка перенесена на 27.05.2021 т.к. Вы были недоступны! В комментарии было указано курьеру звонить за час-два. 27.05.2021 в 12:40 Вы отменили заказ! Вы бы могли тоже набрать Нас т.к. номер телефона Вы наш видите при одобрении заказ! с Уважением ТМ "Климат А+"